Обращения граждан

Обращения граждан в адрес ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна» могут быть:

• переданы лично;
• отправлены по почте;
• направлены через электронные формы Платформы обратной связи (ПОС):

   

Прежде чем отправить обращение, внимательно ознакомьтесь с порядком рассмотрения обращений и следующей информацией:

• Обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.
• По просьбе обратившегося, если обращение передано лично в письменной форме, ему выдается расписка с указанием даты приема обращения, количества принятых листов и сообщается телефон для справок. Никаких отметок на копиях или вторых экземплярах принятых обращений не делается.
• Не принимаются к регистрации анонимные обращения и обращения, оформленные с нарушением требований, описанных в порядке рассмотрения обращений.
• Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, остаются без рассмотрения по существу поставленных вопросов.

Порядок рассмотрения обращений

Порядок обжалования

Правовое регулирование